CRM定制開發
每個公司的操作流程不一樣,對客戶的管理方式也不一樣,這樣很難找到一種適合各個企業的軟件。
客戶是企業關鍵的資源,是企業利潤的直接貢獻者,如何做好客戶關系管理是每家企業都在思考的問題,您在企業管理過程中,是否也遇到以下的問題:
1、銷售人員辭職后,把客戶資源也帶走了;
2、不知道銷售人員每天都在做些什么;
3、如果對銷售過程能加以監督和指導,會大大提高客戶的成交率;
4、客戶流失率高,卻又找不出原因;
5、銷售人員不能及時接收企業的各項新政策,導致談判失敗;
兆量網絡CRM管理系統可以很好的解決以上問題,提高客戶簽單成功率和續簽率,從而提高企業的利潤;
定制CRM管理系統
兆量CRM客戶關系管理系統,實現線上線下、多平臺、全方位的客戶管理。對顧客進行全方位的數據挖掘與深度營銷。支持品牌商之間客戶數據互換。以更有效的方式獲取、保留、開發高價值VIP客戶,達到提升品牌整體運營能力, 奠定品牌長遠穩步發展基礎的目的。
多平臺顧客管理聚集多平臺顧客信息,整合管理顧客資源,強化顧客細分,針對不同需求與偏好,進行個性化的顧客營銷和服務;
營銷路線規劃根據時間和顧客行為,自動觸發預設的營銷計劃,并按相應節點的動作設置對目標客戶進行精準營銷;
全方位數據分析提供客戶分布、客單價、購物次數、購買時間段等全方位分析結果,為決策提供支撐;
多樣化互動管理營銷過程可自定義,支持關懷營銷、訂單管理、智能問卷、微博營銷,聯動管理,立體營銷;
科學管控渠道系統幫助品牌商將科學的渠道管控模式應用于現有的線上渠道管理,制定合理的分銷管理政策,更好地扶持優質分銷商進行渠道規劃與商品規劃;
以客戶為中心,圍繞與客戶產生的所有活動記錄展開工作,通過管理客戶從接洽到簽約整個流程的所有數據,輕松實現銷售過程指導、客戶數據分析、跨區域數據共享等功能。主要包括:客戶管理、日程安排、銷售政策、跟蹤記錄、市場機會、銷售合同、競爭對手、客戶服務、數據分析等模塊。兆量網絡通用CRM管理系統是企業提高銷售業績、維護客戶關系、提供正確決策的好幫手。
